淘寶店鋪如何才能規(guī)避差評？店鋪收到差評該如何處理？

         收到快遞后，有些疑問沒有完全解決，或者因為什么補償退貨等售后服務(wù)問題不滿意，直接評價不好特別是那部分缺乏主觀判斷意識的顧客，一旦看到不好的評價，就不會考慮這個評價的可靠性有多高，只會認為你的產(chǎn)品有缺陷，所以想買的產(chǎn)品也有可能放棄購買所以一定要重視買方:不要輕易給予不好的評價，做生意誰都不容易在收到快遞之前，客戶可能會因為你的客戶服務(wù)響應(yīng)時間太長而給你不好的評價不好的評價怎么解決淘寶店遇到不好的評價，相信每個賣方心情都很差，特別是實際的中小賣方，本來店鋪的銷售量很少，評價也很少，突然有不好的評價，就像吃飯吃蒼蠅一樣材質(zhì)材料不令人滿意，色差不令人滿意，細節(jié)工作達不到預(yù)期，體驗/使用感與想象的意義不同，與心中預(yù)期的感覺不同，次品，多么不完整，多么辛辣，少發(fā)錯的基本原因是頁面視覺說明給顧客帶來的心理預(yù)期，與實際產(chǎn)品不一致當然，確實是辣雞制品如果發(fā)生不好的評價怎么解決也許客戶服務(wù)的回復(fù)時間太長，一直在輸入中給你不好的評價這樣的問題必須積極預(yù)防                

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