幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶破損補寄運費誰出,應該怎么做好售后服務?

    淘寶破損補寄運費誰出,應該怎么做好售后服務?

    186****1385樓主|2022-03-03|19:08|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5087

             也就是說,買方在收到商品后發(fā)現(xiàn)損壞,可以在約定的時間內向賣方提出補充申請,提供3張不同角度可以證明商品損壞的照片,賣方必須無條件同意補充1次的賣方設置補充物流費由賣方承擔的,買方可以享受補充包郵的補充后的商品損壞的,賣方可以享受淘寶退貨退款服務購買者的再發(fā)行申請形式上符合相關法律法規(guī)的購買者需要提供三個角度證明商品損壞的照片購買者提出損壞再發(fā)行的申請,從商品簽字之日起到賣方約定保障時間以主品破損、零件破損、破損問題為退貨原因淘寶破損補充是賣方對買方的約定,買方可以放心訂購,不必擔心物流中發(fā)生的問題造成損失保障期簽收商品后,發(fā)現(xiàn)損壞、損壞的商品補充郵費由誰承擔買方可享受的保障權益買方購買支持損壞補充服務的商品,可享受賣方提供的損壞補充服務運輸過程中發(fā)生事故,為了讓買方放心訂購,許多賣方朋友約定淘寶損壞補充,淘寶損壞補充運費由誰出購買者購買的是非套裝商品,購買者返還的金額=破損商品的數(shù)量破損商品的單價購買者購買的套裝商品的數(shù)量超過2的情況下,購買者購買的套裝商品的數(shù)量為1的情況下,購買者返還的金額=1套裝商品的價格購買者購買的套裝商品的數(shù)量超過2的情況下,購買者購買者購買的套裝商品的數(shù)量=購買者返還的套裝商品的數(shù)量的數(shù)量按照上述方式處理后,業(yè)者的違規(guī)行為不再屬于天貓規(guī)則中違反約定的投訴受理范圍破損重新發(fā)送產生的商品往返運費(重新發(fā)送商品運費和破損商品的收費用),必須由賣方設定的破損重新發(fā)送承諾服務中檢查的運費負責人承擔(建議買賣方雙方事先協(xié)商發(fā)送破損商品的快遞公司和運費)提出消費者保障賠償?shù)臈l件購買者提出補充申請的商品支持破損補充服務超過補充次數(shù)不在該服務范圍內,請與賣方協(xié)商解決超過補充次數(shù)后如何處理一個寶物最多有一次補充機會,賣方自主承諾一次以上補充機會,以賣方自主承諾補充次數(shù)為基準                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪評分突然降低是什么原因?店鋪評分明顯降低怎么辦?

    淘寶光合平臺有收入嗎?怎么發(fā)布內容?

    閑魚商品審核要多久?限制多少數(shù)量?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復「666