淘寶店鋪熱賣商品被系統(tǒng)下架，原因是冒用證書號，請問如何解決呢？

         我的熱賣商品被系統(tǒng)下架了。原因是冒用證書號。問題是我的證書是廠家提供的，而且賣品同樣商品的其它賣家也是用的一樣的證書號為什么就不用被下架？我能申訴嗎？這類情況是同行惡意舉報嗎？                

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