淘寶店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī)要怎么賠償?規(guī)則是怎樣的?
21期蘇城來樓主|2022-03-03|19:17|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:985
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虛假發(fā)貨的賠償以成交的5%為賠償,這個(gè)金額很少,但是大家投訴后,賣方會(huì)被扣分,對(duì)他們的影響很大,所以賣方的朋友們建議不要向買方操作虛假發(fā)貨5.投訴等待時(shí)間,買方已有相對(duì)理由,賣方無理由,無權(quán)投訴,處理時(shí)間為5天,買方投訴結(jié)束后耐心等待結(jié)果違反發(fā)貨時(shí)間,業(yè)者在用戶支付后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨,需要支付該商品實(shí)際支付的5%作為違約金,最高不超過30元,最低不超過5元,特定類別的商品最低不超過1元4.寫投訴,點(diǎn)擊投訴后有投訴說明,有投訴原因、買方說明情況、上傳照片證明,買方說明情況簡單有條理,結(jié)果由大眾審查或淘寶小二處理大多數(shù)情況下,業(yè)者約定向買方發(fā)貨,但時(shí)間過了很長時(shí)間也沒有收到按照淘寶規(guī)則,投訴減免3分,賠償違約金的5%否則,超過時(shí)間的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉賣方的投訴入口當(dāng)然,如果和賣方商量失敗的話,如果不滿意或者不退款的話,就不會(huì)向賣方投訴如果賣方虛假發(fā)貨,但無聊的記錄提供有力的證據(jù),只要不提供證據(jù),就可以等待賣方提供發(fā)貨證明書一般在退款后的15天內(nèi)投訴
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