淘寶賣家大促活動(dòng)以后，如何做好客戶維護(hù)？

         ，老顧客多次購買可以增加權(quán)重，影響寶物、店鋪排行榜，不僅要開發(fā)新顧客，還要做好老顧客的維護(hù)工作，如何大大促進(jìn)新顧客的維護(hù)例如，如何使這些消費(fèi)者成為自己店鋪的忠實(shí)粉絲，如何在大促進(jìn)后維持顧客對于一次大促進(jìn)來說，活動(dòng)當(dāng)天銷售的只有一部分目標(biāo)，通過大促進(jìn)積累顧客，維持成為老顧客才是真正的成功這樣做的目的是維持對寶物滿意的新老顧客的感情，盡量粘在一起在網(wǎng)上開店，如果沒有消費(fèi)者，當(dāng)時(shí)店主們應(yīng)該著急，做各種各樣的推進(jìn)工作，參加各種各樣的推進(jìn)活動(dòng)盡量引流，有了流量，店鋪就有交易的可能性我們可以為老顧客做會(huì)員專用活動(dòng)，也可以幫助老顧客螺旋新產(chǎn)品整個(gè)過程分為等待快遞、收到寶物、寶物使用初期三個(gè)階段，這個(gè)時(shí)間段最終需要維持的是新老客戶的消費(fèi)體驗(yàn)收到寶物時(shí)，如果這個(gè)階段做得不好，顧客就會(huì)受傷一般來說，只要顧客購物超過20天，小于60天，就屬于新增老顧客的情感培養(yǎng)階段在客戶等待快遞的時(shí)候，這可以通過一些客戶關(guān)系管理軟件對所有大規(guī)模促進(jìn)交易的客戶進(jìn)行交付提醒和交付提醒                

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