淘寶商家該怎么設置客服分流?淘寶賣家需去哪里設置客服?
Jqc金樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:4005
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因此,對于權重大致相同的兩個呼叫,必須控制呼叫的在線時間,盡量保持一致的權重高的呼叫,必須縮短在線時間,分流的買家比較均勻因此,如果a呼叫在第一天、第二天有班級,一直在等待的話,b一直沒有接待,兩人同時接待的時候,a最近積累了很多聯系方式,系統(tǒng)優(yōu)先分流給a,那時的b只能和a一起接待新客戶3、最近72小時的班級繁榮分流優(yōu)先保障購買者與同一個呼叫商量,即購買者在約72小時內與呼叫a商量,a在線,最好分配給呼叫a,最近聯系方式最高設置呼叫的分流實際上只要設置淘寶子賬戶的分流即可如果兩個呼叫分流不均勻該怎么辦點擊分流設置,可以看到主賬戶和子賬戶的詳細情況,設置哪個呼叫管理好呢2、組設對于不同組的兩個呼叫,分流結果也不同1、在線時間和權重通常,一個呼叫的在線時間越長,分配的人也越多,上班時間相同的情況下,呼叫的權重越高,分配的購買者也越多兩個淘寶客戶分流不均怎么辦為客戶服務設置分流的目的是使負責淘寶店鋪的客戶服務均勻分流,那么如何設置淘寶客戶服務分流呢
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