淘寶客服技巧和話術(shù)有哪些？

         經(jīng)典話術(shù)八丶顧客說售后服務(wù)質(zhì)量問題時(shí)的可用性:親愛的，請(qǐng)不要著急總之，各行各業(yè)都有自己的困難，想做的事情，必須冷靜學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)過去的知識(shí)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，幫助淘寶呼叫的職位越好可用性:運(yùn)費(fèi)上賣方答應(yīng)不賺錢，快遞公司收到多少客戶，或者我們還不是大賣方，出貨量有限，不能享受大賣方的快遞折扣，但是快遞上買方的錢不便宜，請(qǐng)放心理解沉默，再回答:1丶對(duì)不起，本店的價(jià)格多次考慮，利潤(rùn)有限不接受談判，請(qǐng)多理解疫情流行期間，實(shí)際上大部分顧客都能理解，作為淘寶呼叫，設(shè)置常用語(yǔ)，給顧客回答，一方面能緩和顧客的感情，另一方面能獲得顧客的理解淘寶客戶如何提高評(píng)價(jià)淘寶客服需要做什么c丶買家收到寶物后:親愛的，你好說到淘寶客服，許多人肯定認(rèn)為這是一件沒有技術(shù)含量的事情如果沒有馬上回復(fù):對(duì)不起，剛才有事離開了，沒有馬上回復(fù)，請(qǐng)不要介意你需要什么幫助                

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