淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎？退款流程是什么？

淘寶網(wǎng)購(gòu)與平常購(gòu)物最大的區(qū)別是，消費(fèi)者無(wú)法看到商品的樣子，只要等收到貨以后才能夠確認(rèn)商品，并且給出本人的評(píng)價(jià)。

有時(shí)分買(mǎi)賣(mài)過(guò)程呈現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者能夠請(qǐng)求商家退款，那么淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎？一、淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎？假如用戶在沒(méi)有收到商品的狀況下，申請(qǐng)退款，那么是無(wú)法給出本人的評(píng)價(jià)的。

假如用戶收到了商品，協(xié)商分歧后停止僅退款的操作，那么還是能夠給出賣(mài)后評(píng)價(jià)的。

二、流程是什么？1、無(wú)需退貨的退款無(wú)需退貨的退款普通是在購(gòu)置后、發(fā)貨前，由于各種的緣由買(mǎi)家想取消買(mǎi)賣(mài)或在買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中由于種種緣由需求退款。

遇到這種狀況，賣(mài)家在退款的管理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，并輸入支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款操作。

2、需求退貨的退款買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，賣(mài)家進(jìn)入退款管理的頁(yè)面，點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”。

將退貨的地址“提交并通知買(mǎi)家”，則“退款協(xié)議達(dá)成，等候買(mǎi)家退貨”。

當(dāng)買(mǎi)家退貨后，系統(tǒng)會(huì)顯現(xiàn)“買(mǎi)家已退貨，等候賣(mài)家確認(rèn)收貨”，賣(mài)家點(diǎn)擊“同意退款”，即完成退款。

要留意的是，賣(mài)家要在買(mǎi)家作出申請(qǐng)退款的48小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款。

3、不退貨僅退款買(mǎi)家在后臺(tái)申請(qǐng)僅退款，賣(mài)家進(jìn)入退款管理頁(yè)面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，并輸入支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款的操作。

淘寶店鋪退款是經(jīng)常會(huì)發(fā)作的，賣(mài)家要堅(jiān)持良好的心態(tài)，妥善的處置，千萬(wàn)不要與買(mǎi)家產(chǎn)生糾葛，這樣關(guān)于店鋪的數(shù)據(jù)是有不利的影響的。

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