天貓店鋪參與了正品保障是否真的有保障,是怎么賠付的呢?
182****2878樓主|2020-07-02|14:29|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:2493
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3、賠付申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款的3倍加郵費(fèi)(此規(guī)定2010年1月1日生效,之前按商品價(jià)款的1倍加郵費(fèi)計(jì)算,郵費(fèi)中含投訴涉及商品回郵郵費(fèi))為限,部分特殊類(lèi)目(如食品)的賠付辦法以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)現(xiàn)對(duì)商城買(mǎi)家比較關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行如下解讀:1、買(mǎi)家提出賠付申請(qǐng)所指向的賣(mài)家是淘寶商城商家消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)是指由的商戶(下稱(chēng)“商家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的一種保障4、買(mǎi)家提出“正品保障”賠付申請(qǐng)應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)在淘寶商城內(nèi)銷(xiāo)售假貨(含仿貨)、非原廠正品商品或非經(jīng)合法手續(xù)進(jìn)入中國(guó)的境外商品(水貨)商家必須履行本規(guī)則所規(guī)定之服務(wù)義務(wù),否則商家構(gòu)成違約,淘寶有權(quán)根據(jù)約定終止與商家之間的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》2、買(mǎi)家的賠付申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定更多關(guān)于消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)的規(guī)則內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則》例如:在商品頁(yè)名中標(biāo)示:OEM產(chǎn)品、原單貨淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)
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