天貓店鋪的基礎服務考核分滿分是多少?審查標準是怎樣的?
136****3752樓主|2022-03-05|11:11|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:7385
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3、審查要求:本審查標準列出的各審查要求(如有)需要同時符合標準,業(yè)者不符合標準的,店鋪不能繼續(xù)在天貓經(jīng)營,店鋪銷售額符合標準:不低于對應類別的店鋪交易額目標例如,天貓開始對業(yè)者進行基礎服務評價2、審查周期:免除考試期間:首次服務開通時間(店鋪在線時間)從每月15日前(包括15日)的業(yè)者免除考試期間從當月1日開始計算3個自然月,首次服務開通時間(店鋪在線時間)從每月15日的業(yè)者免除考試期間從下月1日開始計算3個自然月每月基礎服務評價分數(shù)總和÷經(jīng)營月數(shù),退出當月不包括在計算范圍內基礎服務評價得分是天貓綜合業(yè)者店鋪的商品體驗、物流體驗、售后服務體驗、咨詢體驗、糾紛投訴五個維度的表現(xiàn),業(yè)者綜合服務能力的綜合得分,業(yè)者應重視這個得分如果不符合任何審查指標要求,就不能繼續(xù)在天貓經(jīng)營天貓基礎服務評價滿分是多少天貓基礎服務評價的滿分是多少例如,業(yè)者從2019年2月1日0點開始審查,2020年1月31日24點審查結束的2020年2月1日0點自動進入新的審查周期試驗期:試驗期結束后的12個自然月,運動室外、男裝、女裝/男裝/家庭服、女鞋、流行男鞋、鐘表類試驗期的賣方銷售額要求為正式試驗期的店鋪銷售額要求的25%,其他類試驗期的店鋪銷售額要求為正式試驗期的店鋪銷售額要求的50%,其他指標與正式試驗期的指標一致
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