天貓店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)考核分滿分是多少?審查標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?
136****3752樓主|2022-03-05|11:11|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:7385
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3、審查要求:本審查標(biāo)準(zhǔn)列出的各審查要求(如有)需要同時符合標(biāo)準(zhǔn),業(yè)者不符合標(biāo)準(zhǔn)的,店鋪不能繼續(xù)在天貓經(jīng)營,店鋪銷售額符合標(biāo)準(zhǔn):不低于對應(yīng)類別的店鋪交易額目標(biāo)例如,天貓開始對業(yè)者進(jìn)行基礎(chǔ)服務(wù)評價2、審查周期:免除考試期間:首次服務(wù)開通時間(店鋪在線時間)從每月15日前(包括15日)的業(yè)者免除考試期間從當(dāng)月1日開始計算3個自然月,首次服務(wù)開通時間(店鋪在線時間)從每月15日的業(yè)者免除考試期間從下月1日開始計算3個自然月每月基礎(chǔ)服務(wù)評價分?jǐn)?shù)總和÷經(jīng)營月數(shù),退出當(dāng)月不包括在計算范圍內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)評價得分是天貓綜合業(yè)者店鋪的商品體驗、物流體驗、售后服務(wù)體驗、咨詢體驗、糾紛投訴五個維度的表現(xiàn),業(yè)者綜合服務(wù)能力的綜合得分,業(yè)者應(yīng)重視這個得分如果不符合任何審查指標(biāo)要求,就不能繼續(xù)在天貓經(jīng)營天貓基礎(chǔ)服務(wù)評價滿分是多少天貓基礎(chǔ)服務(wù)評價的滿分是多少例如,業(yè)者從2019年2月1日0點開始審查,2020年1月31日24點審查結(jié)束的2020年2月1日0點自動進(jìn)入新的審查周期試驗期:試驗期結(jié)束后的12個自然月,運動室外、男裝、女裝/男裝/家庭服、女鞋、流行男鞋、鐘表類試驗期的賣方銷售額要求為正式試驗期的店鋪銷售額要求的25%,其他類試驗期的店鋪銷售額要求為正式試驗期的店鋪銷售額要求的50%,其他指標(biāo)與正式試驗期的指標(biāo)一致
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