淘寶商家怎樣判斷買(mǎi)家是不是惡意下單？有哪些惡意情況？

         一般情況下，惡意訂單大多出現(xiàn)在同行惡意攻擊或不法分子對(duì)淘寶新店鋪侵財(cái)?shù)那闆r下，因?yàn)楸救说男碌暌彩莿傞_(kāi)張不久，可以說(shuō)對(duì)于每一筆訂單都非常的認(rèn)真仔細(xì)，但是就在前不久本人就見(jiàn)識(shí)到了第一筆惡意訂單，賣(mài)家在下單并待我發(fā)貨后惡意申請(qǐng)退貨并不退款淘寶惡意訂單投訴流程：1、首先聯(lián)系買(mǎi)家申請(qǐng)退款并不退貨的原因，因?yàn)椤白鲑\心虛”這位買(mǎi)家一直在數(shù)天的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有對(duì)我進(jìn)行任何回復(fù)，這個(gè)時(shí)候我基本可以確定這是一起典型的惡意訂單事件最好的方法是先協(xié)商之后再通過(guò)投訴的方法解決，對(duì)于惡意訂單必須要堅(jiān)決的處理在淘寶平臺(tái)中，淘寶商家們?nèi)绾斡龅搅藧阂庀聠蔚那闆r，千萬(wàn)不要慌張，是有辦法去解決的哦，但是不管怎么樣，建議各位淘寶商家們保留一些證據(jù)哦，以免申訴失敗惡意訂單指的是買(mǎi)家在拍下賣(mài)家的寶貝后惡意退貨或退款的行為惡意下單有兩種情況：1、未付款訂單：未付款的惡意下單是最好處理的，只要重新上架產(chǎn)品，設(shè)置付款減庫(kù)存就可以了2、已付款訂單：最可惡惡意訂單就是拍下并付款的了，我遇到過(guò)發(fā)多次讓系統(tǒng)3天后自動(dòng)關(guān)閉訂單，因?yàn)橐坏╆P(guān)閉訂單被投訴準(zhǔn)成功是要扣6分的4、撥打淘寶客服電話(huà)，不過(guò)其實(shí)想說(shuō)的是，客服其實(shí)也不怎么管事的，所以無(wú)論是網(wǎng)上投訴還是客服投訴，似乎都是沒(méi)什么結(jié)果的請(qǐng)一定要記住不要讓客服關(guān)閉買(mǎi)家訂單                

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