淘寶店鋪沒點發(fā)貨，買家投訴延遲發(fā)貨會扣分嗎？

         第一，點擊發(fā)貨證明書發(fā)貨，中途發(fā)現(xiàn)發(fā)貨錯誤，為了避免損失，終止發(fā)貨第二，買方認為發(fā)貨了，為什么讓我退款，這種行為是虛假發(fā)貨，主要是向顧客說明原因在淘寶上發(fā)貨錯誤也是很普通的事情，但是如果買家一直追究你的話，遇到名人的買家可能會面臨店鋪的減分減分達到相應(yīng)節(jié)點12時，24、36分別受到更嚴重的處罰，最好與買方積極溝通關(guān)于發(fā)貨問題，收到用戶投訴后，賣方的正確做法應(yīng)該是1、好好商量，最多付錢給他如果不發(fā)貨的話，不僅會影響你店鋪的分配發(fā)貨速度，如果買方投訴的話，淘寶也會被罰款，減分和減少權(quán)利，也會影響檢索，除了單獨約定發(fā)貨時間之外，淘寶的規(guī)則還會遵守賣方必須在買方支付后72小時內(nèi)發(fā)貨有些賣方收到用戶的延遲發(fā)貨投訴，經(jīng)過檢查自己沒有點擊發(fā)貨，這樣沒有發(fā)貨卻被用戶投訴延遲發(fā)貨，賣方會被扣分嗎72小時內(nèi)不能發(fā)貨的話，一定要通知買方，或者隨意填寫發(fā)票號碼，和買方商量72小時發(fā)貨淘寶總是管制嚴格，要小心2、點擊發(fā)貨后，通知客戶申請退款并投訴這對賣方來說是個好規(guī)則，以前的舊規(guī)則總是扣分，一下子沒有三分，冤枉了如果真的不行的話，自己給淘寶小二打電話，明確原因誤發(fā)貨                

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