淘寶雙十一預(yù)售的商品退貨可以嗎?雙十一有什么規(guī)則?
wjsc樓主|2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類(lèi) / 活動(dòng)策劃|閱讀:5351
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各淘寶用戶(hù)們,無(wú)論是雙11預(yù)售活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的商品,還是正式活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的商品,都可以申請(qǐng)退貨4、大家在11.11-11.20日期間填寫(xiě)退貨物流信息,消費(fèi)者操作快遞、ems退貨時(shí),業(yè)者必須在購(gòu)買(mǎi)者填寫(xiě)退貨運(yùn)輸號(hào)碼之日起的15天內(nèi)處理確認(rèn)收貨,過(guò)期后系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款現(xiàn)在開(kāi)始淘寶雙11預(yù)售活動(dòng),很多淘寶用戶(hù)支付預(yù)付款,購(gòu)買(mǎi)自己想要的商品,但該商品的最后一筆款項(xiàng)必須在活動(dòng)當(dāng)天支付如果訂購(gòu)后不需要,可以在11.12開(kāi)始退款申請(qǐng),如果收到商品有質(zhì)量問(wèn)題,雙11期間和平時(shí)一樣支持7天退款1、參與2021雙11預(yù)售商品,其預(yù)售價(jià)格應(yīng)在該商品2021年9月15日00:00-2021年10月20日23:59:59期間在天貓和天貓國(guó)際平臺(tái)上達(dá)成的最低實(shí)際成交價(jià)格中,利潤(rùn)減少10%3、對(duì)于11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起5日內(nèi)辦理,逾期未退款的,系統(tǒng)自動(dòng)退款至消費(fèi)者賬戶(hù),部分特殊除外由于活動(dòng)期間流量大,訂單數(shù)量過(guò)大,11.11日,購(gòu)買(mǎi)者已經(jīng)支付未發(fā)貨訂單,不支持申請(qǐng)退款,已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款5、對(duì)于業(yè)者在11.11-11.20期間同意的退貨申請(qǐng),購(gòu)買(mǎi)者的交流沒(méi)有錯(cuò)誤的情況下,在退貨申請(qǐng)日起的7天內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)輸號(hào)碼退款參加了雙十一店的滿(mǎn)減活動(dòng),買(mǎi)了有店鋪紅包的寶物,退貨時(shí)店鋪紅包不在退貨范圍內(nèi)2、同一商品不支持預(yù)售和正式淘寶活動(dòng)淘寶活動(dòng),但如果預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后需求滿(mǎn)足正式活動(dòng)商品規(guī)則,可以申報(bào)為正式活動(dòng)商品
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