淘寶店的風向標指標有哪些，應該怎么做好運營？

         直接賠償商品、再發(fā)行商品、取消服務單、拒絕服務單以第一次審查時間為售后服務單的總時間計算終點的退貨、更換、閃存以第一次處理時間為售后服務單的總時間計算終點，不包括京喜介入的處理時間店鋪服務態(tài)度和物流發(fā)貨速度分別來自訂單完成后的店鋪服務評價評價、數(shù)據(jù)展示路徑:服務監(jiān)視系統(tǒng)-物流監(jiān)視-訂單評價退貨修理率=實際發(fā)生退貨修理的服務單量/完成商品數(shù)量，數(shù)據(jù)展示路徑:服務監(jiān)視-售后服務監(jiān)視數(shù)據(jù)展示路徑:服務監(jiān)視系統(tǒng)-售后服務監(jiān)視-服務評價數(shù)據(jù)展示路徑:服務監(jiān)視系統(tǒng)-售后服務監(jiān)視-交易糾紛-業(yè)務監(jiān)視數(shù)據(jù)展示路徑:服務監(jiān)視系統(tǒng)-售后服務監(jiān)視-交易糾紛-業(yè)務監(jiān)視數(shù)據(jù)展示路徑:服務監(jiān)視系統(tǒng)-售后服務監(jiān)視退換貨處理滿意率來自退換貨/返修服務單完成后的《售后服務滿意度調查》中的評價商品滿意度來自訂單完成后評價單的評價，具體查詢路徑:我的訂單-評價單注:除了贈品和補充商品外，分子分母不計算的一級類別為服裝內衣、禮品、箱包皮具、運動室外、鞋靴二級類別為童裝、童鞋、母親區(qū)域、基礎設施材料、墻壁地板材料暫時不評價退貨修理率                

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