幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>疫情期間淘寶店無(wú)法發(fā)貨,被買(mǎi)家投訴怎么辦?

    疫情期間淘寶店無(wú)法發(fā)貨,被買(mǎi)家投訴怎么辦?

    182****6566樓主|2022-03-15|10:00|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9219

             2020年新型冠狀病毒肺炎疫情,淘寶店鋪無(wú)法發(fā)貨被買(mǎi)家投訴怎么辦2020年新型冠狀病毒肺炎疫情,淘寶店鋪被買(mǎi)家投訴怎么辦疫情期間,我們可能因?yàn)檫@樣或者那樣的原因無(wú)法發(fā)貨,那么這個(gè)時(shí)候如果因?yàn)榘l(fā)貨問(wèn)題被投訴了,應(yīng)該怎么做呢2、如果是由于自己的原因沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,在買(mǎi)家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償,否則等淘寶介入后不但要賠償,而且要扣3分1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?,由于客觀原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨,那么我們就可以先去協(xié)商解決3、如果賣(mài)家檢查自我后確實(shí)不是賣(mài)家的責(zé)任,那么就可以拒絕買(mǎi)家,然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期,在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了歡迎持續(xù)關(guān)注24小時(shí)之內(nèi)去和買(mǎi)家協(xié)商或者主動(dòng)賠付,這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分想了解更多熱門(mén)電商問(wèn)題,獲取更多電商行情嗎怎么做才能盡量的減少我們店鋪的損失和影響呢                

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