淘寶雙十一客服用語(yǔ)大全，如何看客服銷售額？

淘寶雙十一活動(dòng)準(zhǔn)備退場(chǎng)了，不論淘寶賣家能否報(bào)名淘寶雙十一活動(dòng)，都應(yīng)該做好準(zhǔn)備迎接雙十一活動(dòng)的到來(lái)，如今賣家可做的一個(gè)準(zhǔn)備就是活動(dòng)的用語(yǔ)。

下面我給大家提供一些范例。

1 .接待收?qǐng)霭祝河H，您好，十分快樂(lè)為您效勞了，有什么能夠?yàn)槟诘哪?

親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，如今全場(chǎng)做活動(dòng)，滿xx有活動(dòng)，您看一下(推出活動(dòng)特款)。

2.能否有貨?

親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您能夠放心拍哦。

親，十分負(fù)疚這款寶貝曾經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)貨了呢，您能夠看一下這款哦，兩款寶貝的質(zhì)量都是十分不錯(cuò)的，樣式和價(jià)錢也相差不多呢。

3.什么時(shí)分發(fā)貨?

親，您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就能夠?yàn)槟贾冒l(fā)貨的呢。

4.發(fā)什么快遞?

親，默許是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊能夠收到韻達(dá)的貨嗎?

韻達(dá)不到的中央我們能夠?yàn)槟贾冒l(fā)EMS，EMS是全國(guó)通達(dá)的，但是EMS是不包郵的呢，需求您補(bǔ)郵費(fèi)10元，(發(fā)順風(fēng)的一樣要補(bǔ)郵費(fèi)20)。

5.什么時(shí)分到貨?

親，普通韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右能夠到貨的呢，您收到貨以后能夠認(rèn)真檢查一下，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，7天內(nèi)能夠無(wú)條件退換貨的，郵費(fèi)也是外面承當(dāng)。

(順風(fēng)普通兩天內(nèi)到貨，偏僻地域會(huì)延遲到貨時(shí)間)(EMS普通3-5天到貨，偏僻地域7天左右到貨)。

6.能夠廉價(jià)一點(diǎn)嗎?

親，十分負(fù)疚，我們的定價(jià)曾經(jīng)是最低銷售價(jià)錢了呢，沒(méi)有方法再優(yōu)惠啦。

7.質(zhì)量問(wèn)題親，我們是商城正品，質(zhì)量都是有保證的，您這邊能夠完整放心拍下哦。

8.完畢語(yǔ)親，十分感激您的惠顧我們這邊會(huì)在第一時(shí)間為您布置發(fā)貨的哦，請(qǐng)您耐煩等候一下收貨，假如有任何問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們客服為您處置，祝您購(gòu)物高興，(能夠加些表情)。

如何看客服銷售額?

需求訂購(gòu)應(yīng)用“績(jī)效雷達(dá)”，假如曾經(jīng)訂購(gòu)，查看的辦法如下：1.輸入賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊“登錄”。

2.點(diǎn)擊“千牛賣家中心”。

3.然后點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我訂購(gòu)的應(yīng)用”。

4.接著找到“績(jī)效雷達(dá)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊。

5.點(diǎn)擊客服比照下的“銷售才能比照”。

6.選擇好需求查看的日期。

7.在“已付款金額”一欄能夠查看到各個(gè)客服的銷售金額。

文中給大家的提供的客服用語(yǔ)都是通用的，大家能夠參考。

大家本人也能夠預(yù)測(cè)下雙十一活動(dòng)中哪些問(wèn)題會(huì)被問(wèn)得比擬多，然后設(shè)置快捷回復(fù)，這樣能夠大大提升回復(fù)的速率。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。