微淘怎么運(yùn)營(yíng)才能收獲最好的效果?淘寶商家該如何使用微淘?
151****9385樓主|2022-03-17|11:11|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:527
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三、粉絲回流,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化除了活躍于淘寶,經(jīng)常進(jìn)入店鋪的粉絲,還有很大一部分店鋪會(huì)員客戶只會(huì)偶爾進(jìn)店的,所以針對(duì)這部分客戶,在店鋪活動(dòng)期間,商家要進(jìn)行站外觸達(dá)提醒,目前使用最廣泛有效的方式就是-短信營(yíng)銷無(wú)論是活動(dòng)消息還是普通問(wèn)候短信都應(yīng)該在早上、午餐、晚上三個(gè)空閑時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送,其他工作時(shí)間客戶不但沒(méi)時(shí)間看可能還會(huì)覺(jué)得打擾了他微淘是淘寶平臺(tái)中最常用的一個(gè)工具之一,不僅可以推送最新消息還能與粉絲進(jìn)行互動(dòng)來(lái)很大程度上增加粉絲粘性,除此之外還能最大程度上展示店鋪風(fēng)格和產(chǎn)品調(diào)性微淘的功能也十分強(qiáng)大,買家秀、短視頻、圖文、互動(dòng)問(wèn)答、上新、寶貝清單、活動(dòng)鏈接等各種形式的內(nèi)容呈現(xiàn)可以最大程度的展現(xiàn)店鋪的調(diào)性、產(chǎn)品的風(fēng)格、品牌的價(jià)值主張4)細(xì)分客戶群體,優(yōu)化營(yíng)銷短信配置店鋪內(nèi)的會(huì)員群體有共性也有特性,商家依此可快速劃分店鋪會(huì)員人群,如價(jià)格敏感型客戶、高單價(jià)客戶、高價(jià)值客戶、活躍客戶、流失客戶等3)發(fā)送時(shí)間:提前發(fā)送 早中晚集中發(fā)如果是信息那么最好是提前1-3天進(jìn)行推送提醒客戶進(jìn)店選購(gòu)好自己喜歡的商品加購(gòu)收藏優(yōu)惠信息方面是吸引客戶的重點(diǎn),所以無(wú)論短信寫得再好缺少了這一點(diǎn)客戶基本都是無(wú)感的,所以一定要突出活動(dòng)優(yōu)惠短信營(yíng)銷可讓品牌長(zhǎng)期保持曝光度但如果太頻繁也會(huì)導(dǎo)致客戶產(chǎn)生厭惡情緒,一般建議是一個(gè)月兩到三條2、官方活動(dòng)增粉微淘后臺(tái)公告欄和微淘論壇中會(huì)有及時(shí)的官方活動(dòng)信息,我們要時(shí)常去關(guān)注最新動(dòng)態(tài)獲得活動(dòng)官方的資源支持一定要注意以下幾點(diǎn):1)短信內(nèi)容:簡(jiǎn)潔為主、優(yōu)惠活動(dòng)刺激短信內(nèi)容應(yīng)盡量控制在70個(gè)字以內(nèi)讓客戶一眼就能了解到短信大致內(nèi)容
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