如何提升淘寶店鋪的DSR動態(tài)評分?有哪些操作小技巧?
武挽軍樓主|2022-03-05|11:11|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5103
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2、新品的好評優(yōu)化新品的基礎(chǔ)賣家秀我們一定要做好,用我們以往總結(jié)的新品破零的方法,可以做老客戶曬圖活動,新品帶字好評會大大提高動態(tài)評分中的描述分值不要夸大產(chǎn)品,也不要過度美化產(chǎn)品,這樣都會令客戶產(chǎn)生“被騙”的感覺,會嚴重的影響退款率,好評率,和評價內(nèi)容7、DSR第三項審核的要素:物流在物流方面,積極提高發(fā)貨速度,對比幾家快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度,選擇到達客戶當?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司自動回復可以大大提高客服的響應(yīng)時間,可以解答客戶的一些簡單常見的問題,節(jié)省人力,因此建議大家設(shè)置好此項內(nèi)容如果是已經(jīng)下降到一定的程度了,也不要著急,首先找到造成評分下降的主要原因,然后再加上這些優(yōu)化的小技巧,評分也會慢慢改善只要超出了客戶的預期,客戶才會和你產(chǎn)生粘性以上就是提高店鋪的DSR評分的有關(guān)小技巧了,如果發(fā)現(xiàn)我們的開始下降,那么一定要做好動態(tài)評分優(yōu)化例如我們在上面提到的送禮品的服務(wù),我們盡量從細節(jié)入手,給與客戶超出預期的服務(wù)范圍店鋪動態(tài)評分,這個點對于店鋪的權(quán)重的影響是非常重要的,而且對于我們自然也有影響,包括我們參加活動等等方面都有影響,所以如何提升淘寶店鋪DSR動態(tài)評分就是非常重要的問題了,下面就給大家說說可以以回饋老客戶為活動噱頭,讓客戶參與到評價曬圖中來
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