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    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率應(yīng)該怎么提高?有哪些影響轉(zhuǎn)化率的因素?

    133****0900樓主|2022-03-11|07:56|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:8688

             四、客戶評(píng)價(jià),問(wèn)大家,好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)(1)我們是商家也是消費(fèi)者,其實(shí)我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候也是一樣,基本上都會(huì)去逛一下買(mǎi)家嗮的圖,這是我們一個(gè)重要的決策因素當(dāng)我們店鋪出現(xiàn)中差評(píng),一定要盡快去處理,先去分析中差評(píng)內(nèi)容,分析其產(chǎn)生的原因,有了一定了解之后,然后去心平氣和的和客戶溝通,解決客戶需求(2)問(wèn)大家這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō),比較容易,我們可以找自己的親戚朋友去做一些針對(duì)產(chǎn)品比較實(shí)質(zhì)性的問(wèn)答因?yàn)槭謾C(jī)端瀏覽習(xí)慣的不同,大多數(shù)可能只看了主圖和評(píng)價(jià),可能詳情頁(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響相對(duì)弱化了,但是我們同樣需要去注重所要表達(dá)的點(diǎn)1、版面大概在15屏左右,因?yàn)槟阏麄€(gè)幾十屏的詳情,用戶還沒(méi)看完就流失了,一定要簡(jiǎn)短有力(3)首頁(yè)的幾張主圖需要明白他的作用與排序第一張:一定要是要突出我這個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)的圖(1)我們?cè)谧鲋鲌D優(yōu)化之前是先去參考了的主圖,其實(shí)我的主圖已經(jīng)不錯(cuò)了,但是我發(fā)現(xiàn)了我的主圖與對(duì)手的差異,那么這個(gè)差異化,讓人一眼就注意到了他的產(chǎn)品,這個(gè)的點(diǎn)就是我的主要缺失點(diǎn)一定需要去衡量這個(gè)產(chǎn)品的方向舉個(gè)例子,比如買(mǎi)一個(gè)沙發(fā),一個(gè)月度消費(fèi)在幾千的消費(fèi)者,一般他是比較少的去考慮幾十塊錢(qián)的沙發(fā)從而提升轉(zhuǎn)化第三張:這里需要放我們的產(chǎn)品突出的細(xì)節(jié)圖,與對(duì)手有差異化的圖片舉個(gè)例子,我是賣(mài)服飾的,我去看了一下他們TOP級(jí)別的主圖,拍攝風(fēng)格是街拍,或者酒店風(fēng),或者夜景,或者掛拍,或者旅拍,等等這一系列的拍攝手法,然后我就去做和他風(fēng)格一樣的一定要有一個(gè)心態(tài)作為一個(gè)客服,我的目的是不是和客戶打架,而是促進(jìn)銷(xiāo)售,讓客戶購(gòu)買(mǎi)后好評(píng)甚至復(fù)購(gòu)                

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