618淘寶退款規(guī)則是什么?退款有什么限制?
haxmi樓主|2022-03-08|10:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:756
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一、618淘寶退款規(guī)則1、在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時(shí),買家可以根據(jù)自己的收貨時(shí)間及貨物情況,隨時(shí)申請(qǐng)操作,并沒有具體時(shí)間限制如簽收時(shí)間僅有日期的,以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)4、“7天無(wú)理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨2、交易狀態(tài)為“交易成功”,在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】——【退貨退款】618已經(jīng)進(jìn)入到了預(yù)售模式,很多人都要開始買買買了,這時(shí)候最容易讓人失去理智,買很多不需要的東西,下完單之后發(fā)現(xiàn)自己根本不需要,于是就會(huì)申請(qǐng)退款退貨,下面我們來(lái)看看618的退款規(guī)則具體為,當(dāng)淘寶網(wǎng)買家使用支付寶服務(wù)購(gòu)買支持“”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的,以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴,并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退換貨”賠付3、如果交易成功已經(jīng)過(guò)了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無(wú)法協(xié)商處理,提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理1、收到商品7天內(nèi),未經(jīng)使用且包裝附件完整,對(duì)第二次售賣無(wú)影響,可以申請(qǐng)無(wú)理由退換貨2、成功交易之后,在15天之內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可申請(qǐng)退由對(duì)方負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)
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