淘寶店鋪寶貝描述分低是什么意思?如何提高寶貝描述分?
小刺猬001樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:910
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比如鞋子的尺碼問題,商家描述商品是標準碼,但很多消費者買回來的時候會出現偏大或者偏小的情況,這時候消費者購物體驗會非常差,對寶貝的描述自然就低寶貝描述低就是指商家描述產品的特點作用在消費者看來是不符合的,符合指數低,因此在給商品做評價的時候,給與了低星一、買家給與“寶貝描述低”評分的原因1,商家對寶貝的描述與實際貨物并不符合,因此引起買家的不滿,這是最直接的因素總的來說,寶貝描述低就是因為用戶拿到商品之后,覺得實物與商家所描述的不一樣,在用戶看來是不符合產品所描述的特點、作用、外形等,所以在評價時給了低分3、如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不符,這時候商家可以利用其他方式彌補,降低消費者的不滿這些因素都會導致買家遷怒到寶貝描述這一項比如杯子尺寸的概念,消費者對這個一般沒什么概念,而商家描述得時候描述得不清楚,也沒有具體舉例對比說明,用戶只能憑感覺購買二、提高寶貝描述的方法1、賣家描述自家商品時一定要注意符合實際,要真實客觀,不能為了達到好的效果而描述夸張?zhí)詫毜赇佊腥齻€評分,一個是寶貝描述分、一個是賣家服務分、還有一個則是物流服務分比如贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補償,這些都是比較不錯的方法,可以降低寶貝描述低的幾率
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