淘寶速賣通客服話術(shù)有哪些?客服有哪些回復(fù)技巧呢?
jhz_轉(zhuǎn)身劃落樓主|2022-04-25|11:09|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:697
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問(wèn)題診斷:買家說(shuō)今天不買,兩天后再買是有原因的速賣通呼叫需要面對(duì)許多來(lái)自不同國(guó)家的用戶,需要統(tǒng)一的呼叫技術(shù),但新人也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不知道該怎么寫這個(gè)技術(shù)那到底有沒(méi)有模板,接下來(lái)我們來(lái)談?wù)勥@個(gè)話題吧銷售情景1:今天不買,兩天后買嗎1、今天不買,兩天后就不見(jiàn)了如何規(guī)范演講技巧錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):本案的兩個(gè)答案,都有點(diǎn)愿望,很難引起買方的共鳴銷售戰(zhàn)略:客戶服務(wù)只有找到購(gòu)買者不購(gòu)買的真正原因,正確引導(dǎo)購(gòu)買者才能改變主意不管怎樣,遲早買的東西,今天買比較好語(yǔ)言模板:
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