淘寶訂單險(xiǎn)需要什么條件?訂單險(xiǎn)如何理賠呢?
qazplm樓主|2022-05-28|10:59|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9273
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答:訂單險(xiǎn)與保證金保險(xiǎn)是兩個相互獨(dú)立的險(xiǎn)種,在您投保訂單險(xiǎn)后,如果符合條件,可申請退出保證金計(jì)劃,若保險(xiǎn)期未滿,保險(xiǎn)公司會將剩余保費(fèi)退還給您問:我店鋪有實(shí)物也有虛擬商品可以加入訂單險(xiǎn)嗎答:可以,但是訂單險(xiǎn)只保障實(shí)物商品產(chǎn)生的交易總的來說,淘寶訂單險(xiǎn)的開通對于店鋪是沒有什么要求的,商家只需要去付費(fèi)訂購訂單險(xiǎn)這個服務(wù)就可以了答:保證金余額的顯示取決于您店鋪繳存的保證金金額或購買的保證金計(jì)劃的份數(shù),和訂單險(xiǎn)沒有關(guān)系答: 訂單險(xiǎn)的賠付接入了淘寶的售后流程,不改變現(xiàn)有的售后糾紛爭議處理規(guī)則淘寶訂單險(xiǎn)對于店鋪沒有什么要求,需要付費(fèi)去訂購服務(wù)問:訂單險(xiǎn)可以主動申請退出嗎問:加入訂單險(xiǎn)以后店鋪里的保證金余額是否會清零賣家簽署訂單險(xiǎn)協(xié)議180天后可根據(jù)自身實(shí)際情況申請退出,具體操作路徑為:賣家中心——客戶服務(wù)(頁面左側(cè)菜單欄)——消費(fèi)者保障服務(wù)即:退保費(fèi)為:總保費(fèi)÷保險(xiǎn)周期(180/365)未使用期限(退保次日至保險(xiǎn)期限)問:給買家退款了訂單險(xiǎn)的保費(fèi)還扣除嗎
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