淘寶店鋪顧客增加了，要怎么做才能提升轉(zhuǎn)化率呢？

         二十四： 尋找特色，創(chuàng)造英雄1. 只要加上特色，商品就完全不同- 創(chuàng)作出撼動人心的廣告詞，展現(xiàn)“我們想將這樣的服務提供給您”的心情.2. 創(chuàng)造英雄- 所謂“英雄”，指的是吸引顧客注意的形象人物，或是廣告牌之類的東西.二十五：權威推薦，大家都有1. 消費者抵擋不了“權威保證”或“大家都有”2. 權威保證：- 就是獲得別人的“推薦”，促使商品價值提升.- 針對知名度特別低的商品采取這個方法.3. 大家都有：- 想要創(chuàng)造新的潮流，就必須收集體驗者的心聲，然后再在店里公布.- 這種做法，雖然花費成本，卻可以快速推廣想賣的商品，反而更實惠.二十六：限定數(shù)量，限定時間1. 只要限定數(shù)量與銷售期，就能點燃“想要的心”2. “人數(shù)限定”- 只要數(shù)量有限，就能產(chǎn)生價值，“人數(shù)限定”的方式，巧妙活用其價值，就能讓客戶覺得那是“只有自己獨享的服務”.3. “銷售期間限定”- 銷售時間一旦限定，“以后就買不到了”的感覺就能開啟顧客的心扉.二十七：以待客方式進一步1. 感同身受，建立信賴- 通過感同身受，在顧客心里建立屹立不倒的信賴感- 與客戶一起做“白日夢”，通過互相講述夢想，讓顧客的欲求跟著增加.2. 誘發(fā)潛在的需求- 將客戶自己也沒有注意到的，潛在需求引導出來- 傾聽對方為了什么事而困擾，引導客戶內(nèi)在需求.- 傾聽顧客的煩惱，將需求引導出來之后，將商品意向不到的使用方式推薦給顧客.3. 開成不公，講述親身體驗- 賣家以親身體驗的真摯方案吸引顧客- 坦率與顧客交談，可以消除“推銷感”- 員工所講述的親身體驗具有說服力，可以觸動顧客的心.4. 提供內(nèi)行的建議，收集各種冷知識- “專業(yè)知識”+獨特的“冷知識”，可以贏得顧客的心- 以專家身份告知必要的專業(yè)知識后，再由顧客判斷，將可建立長期的信賴關系.- 現(xiàn)在顧客會把錢花在“自己期待的事物”上，因此把“冷知識”做成廣告，能夠提升客戶的接受度.5. 樹立專業(yè)形象，演什么要像什么- 滿口蛀牙的牙醫(yī)沒人去看- 扮演“老師”引導顧客，將可獲得顧客信賴，讓顧客聽從你的建議而購買.- “演什么像什么”很重要，唯有如此才能使顧客感到安心進而產(chǎn)生信賴.二十八：讓顧客（商家）覺的“想要”請先看，二十： 通過表演方式提升1. 增加商品吸引力2. 煽情地講述幕后故事- 增加與商品有關的“故事”3. 尋找特色，創(chuàng)造英雄- 為商品增加與大眾不同的特點4. 權威保證，大家都有- 如字面所示，就是以“XX推薦”增加權威感5. 限定數(shù)量，限定時間- 例如“限量商品”等形式，借由“數(shù)量有限”，讓消費者覺的”難以買到“ .二十一：化短處為吸引人的長處1. 中小企業(yè)的經(jīng)營者很容易因為人員與設備不足，覺的公司形象不好.3. 如果有專業(yè)資格的員工不多，也要強調(diào)“我們不靠紙上談兵，我們擁有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗”，宣傳自己的實物經(jīng)驗就行了.二十二： 將商品最吸引人的一面表演出來1. 將商品擺設出來，目的不是為了“給人看”，而是要“吸引人”，也就是說商品看起來吸引人很重要，視覺丶視覺丶還是視覺丶我們需要的是沖擊力，爆發(fā)力1. 讓顧客（商家）消費的明白- 將該商品意想不到的使用方式或新觀念教導給顧客（商家），使顧客（商家）產(chǎn)生興趣.2. 免費體驗，一試上癮- 讓顧客（商家）以五感體驗商品的美好3. 創(chuàng)建沙龍，利用同好的力量- 創(chuàng)造與商品相關的社群，聚集擁有共同的話題的同好.4. 更近顧客（商家）需求，實現(xiàn)深度滿足- 引導顧客（商家），讓顧客（商家）可以順利，快樂地使用商品.5. 不斷升級產(chǎn)品和服務- 通過常常推出該商品的升級版，式顧客（商家）永遠不會覺的厭倦.待續(xù)...CRM知識分享十二 請看下期哦二十三： 煽情地講述幕后故事1. 大家都很喜歡聽“和人有關”的故事，例如一個人吃過多少苦頭，或是為了完成什么而留下多少血汗等等.2. 并且對于這種不懈努力的精神感到動容，而這就是使得商品價值得以提升的重點.3. “不張揚，默默執(zhí)行”固然是一種美德，但是處于這個信息爆炸的時代，能夠成功的多半是“講了，然后做到”的人4. 例舉：{維多利亞的秘密}，你知道他的秘密嗎個人交流：QQ--1627226517--推薦文章：數(shù)據(jù)米鋪CRM:http://tburl.me/RKst4T1. CRM知識分享篇一：什么是數(shù)據(jù)庫營銷[2. CRM知識分享篇二：好書推薦優(yōu)化版2. 試想：擺在網(wǎng)店里的漂亮模特，如果身上的服飾搭配的很完美，顧客就會不由自主想要從頭到腳的商品全部買下來，對吧[3. CRM分享篇八：做電商時這些商業(yè)問題你都了解嗎增加“期待感”的方法提高顧客（商家）的“期待感”，商品價值就會提升                

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