淘寶買家拍下商品,倉庫無貨協(xié)商退款影響信譽度嗎?
宋小哥樓主|2019-11-16|03:03|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:4670
宋小哥樓主|2019-11-16|03:03|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:4670
客戶下單定寶貝,我核對倉庫有貨,客人已經(jīng)付款了,發(fā)貨時我我又讓倉庫人員檢查確認,發(fā)現(xiàn)不是客戶所需要顏色,而客戶需要的斷貨,暫時無法補貨,跟客戶溝通后,選擇退款,這里影響店鋪信譽度嗎?
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