阿里店小蜜智能外呼是什么?淘寶商家如何設置店小蜜智能外呼?
賀加凱樓主|2022-03-26|22:16|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:8040
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賣方們看到螞蟻店的小蜜智能呼叫這么強大的功能后,一定也對這個產(chǎn)品感興趣,也可以知道如何設置,解決這次618大呼叫工作量的問題此時,螞蟻發(fā)布了智能呼叫功能,接下來一起調(diào)查一下吧【智能呼叫】是小蜜的新產(chǎn)品,呼叫可以復蓋售前、售中、售后服務的多個場景,只要簡單地打開對應的場景,系統(tǒng)就會直接給消費者打電話有哪些功能已有智能呼叫場景1、延期發(fā)貨協(xié)商交流2、缺貨注意3、預售訂單最后支付注意4、未收到的只有退款物流拒絕通知5、訂單未支付的注意事項7、人聲自然合成使用大量的音頻數(shù)據(jù)訓練合成數(shù)據(jù),合成音真實飽滿,抑制挫折,表現(xiàn)力豐富,MOS評價達到業(yè)界最高水平其實,現(xiàn)在淘寶上的流量日益增加4、場景快速配置簡單易用的畫布式對話編輯器,快速設計業(yè)務場景,滿足復雜的呼叫場景6、語音正確識別國內(nèi)原創(chuàng)字級LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模,相對行業(yè)傳統(tǒng)CTC方法降低了20%的錯誤率,大大提高了語音識別的精度3、可以選擇多個場景可以根據(jù)銷售前、銷售中、銷售后的多個場景設定不同的呼叫戰(zhàn)略5、訪問靈活安全訪問客戶帶來的呼叫中心/線路,可以輕松實現(xiàn)呼叫智能改造2、超高模擬語音可以提供高真實的真實語音效果,全過程自然無誤地進行語音對話
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