淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備在哪里設(shè)置?有什么要求嗎?
jhz_雪兒精靈樓主|2022-04-01|10:36|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1218
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如您的商品類目還未執(zhí)行自動(dòng)賠付,若消費(fèi)者發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”投訴成立后,需要賠付實(shí)付金額的5%(5元-50元)以賠付紅包的形式給予消費(fèi)者二、報(bào)備需要什么材料報(bào)備異常因素目前僅限以下幾種:國(guó)家大型活動(dòng)、天氣因素、系統(tǒng)的對(duì)接的各種問題、停電、庫房盤點(diǎn)、倉庫的搬遷等特殊事項(xiàng),請(qǐng)商家進(jìn)行報(bào)備時(shí),商家需提供相關(guān)證明,同時(shí)商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置淘寶延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時(shí)了解(商家與用戶達(dá)成一致的訂單不需此設(shè)置)三、FAQ:Q1:在規(guī)則公示后,我的商品所屬類目還未生效自動(dòng)賠付,如果延遲發(fā)貨會(huì)如何賠付Q2:訂單被執(zhí)行賠付后,消費(fèi)者是否還可以發(fā)起“發(fā)貨問題”投訴A2:系統(tǒng)賠付后,消費(fèi)者不能發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”原因的投訴,但可以選擇其他原因的投訴如:缺貨、虛假發(fā)貨同時(shí),記得在店鋪里面寫上公告,以便消費(fèi)者了解商家何時(shí)上班,何時(shí)會(huì)發(fā)貨,這樣方便消費(fèi)者決定是否要購買A4:暫無單筆訂單的處罰,但該節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)會(huì)成為影響商品曝光的因子,建議您及時(shí)發(fā)貨A5:商品搜索曝光是根據(jù)店鋪與商品的綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算,物流時(shí)效將會(huì)成為其中一個(gè)因素,建議您提升物流時(shí)效數(shù)據(jù)將有機(jī)會(huì)獲得排序優(yōu)勢(shì)春節(jié)期間,如果商家要放假,可以按照上述途徑進(jìn)入報(bào)備延遲發(fā)貨Q4:買家付款后24小時(shí)內(nèi),商家未及時(shí)上傳物流單號(hào)會(huì)有什么處罰
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