淘寶店鋪滿足什么條件才能開通專屬客服,是怎么玩的?
158****2871樓主|2020-08-15|13:07|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3447
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消費者手淘收到的消息是這樣的:作為參與此次活動的商家,要想去開通淘寶專屬客服的話,上面的一些條件是必須符合的,也就是說不是所有報名參與此次秋季新勢力活動都能開通此服務(wù)本年度的秋季新勢力周馬上就要開始了,相信很多的商家和用戶們都很起到此次的活動,根據(jù)官方的介紹,此次的專屬客服(客服號)要為你的流量加持啦,總共三波段流量的加持,這里說明一下淘寶專屬客服開通條件第二波:自動上新提醒(功能8月15日上線)利用專屬客服最新功能——自動上新提醒,在8月17-20日之間,觸達全量專屬客戶,打造消費者的新勢力周上新心智,促進活動期間回店核銷8月17日起,如果你的“專屬客服設(shè)置---全店客戶管理”頁面,能看到如下的Banner,說明你的店鋪在本次流量加持活動的優(yōu)選商家白名單內(nèi)哦消費者手淘消息收到的上新提醒是這樣的:第三波:專屬客戶全覆蓋召回8月21日凌晨活動開始后,白名單商家即可擁有高效全覆蓋觸達專屬客戶權(quán)限一次,可以在活動的21日-23日任何時段發(fā)出全觸達客戶的請求第一波:老客召回建立專屬關(guān)系(平臺自動邀請,商家無需手工邀請客戶)在8月15日-8月16日期間,平臺以店鋪的名義,向滿足條件的消費者發(fā)送專屬卡片,邀請消費者建立專屬關(guān)系,關(guān)系一旦建立,除非客戶自己解除關(guān)系,否則一直有效,店鋪可長期觸達客戶二、玩法介紹通過專屬客服功能和平臺的活動大促措施,為商家在私域打造三波流量最簡單查看路徑是:千牛首頁-搜索“客戶服務(wù)”,點擊進入-左側(cè)菜單第一個,“專屬客服設(shè)置”,恭喜你,權(quán)限已經(jīng)開通咯本次活動的卡片都為新勢力周專享樣式,打造消費者的活動心智一、參與條件(兩個條件必須全都滿足)1、已經(jīng)開通專屬客服(客服號)
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