幕思城>電商問答>交易糾紛>物流延誤,淘寶買家不在當(dāng)?shù)亓?,要求更換地址不然拒收,怎么處理比較好?

    物流延誤,淘寶買家不在當(dāng)?shù)亓耍蟾鼡Q地址不然拒收,怎么處理比較好?

    xm_xuxing910813樓主|2019-10-30|11:58|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:490

    請教一下,賣家按時(shí)發(fā)貨,但物流稍有延誤,快件到了,收件人卻不在當(dāng)?shù)亓?,買家提出更換地址重新快遞,不然就拒收,不要了,這個(gè)怎么處理比較好。補(bǔ)充一下:1、買家要求更換的地址為外市的地址,快遞公司需要收取費(fèi)用。       2、退回重發(fā),或者轉(zhuǎn)運(yùn)都涉及到新的運(yùn)費(fèi),這個(gè)怎么溝通比較好。

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