淘寶店自動回復(fù)在哪里設(shè)置,應(yīng)該怎么操作運營?
胡程520樓主|2022-07-22|10:58|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8333
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1、在線功能說明業(yè)者設(shè)置京東自動回答菜單,客戶在線咨詢時,客戶點擊自動回答菜單的問題,系統(tǒng)會自動向客戶發(fā)送回答二、設(shè)置自動回答菜單方式1、使用店鋪主賬戶:進入咚咚設(shè)置-呼叫設(shè)置-自動回答,在相關(guān)問題中,增加店鋪的常見問題和回答2、主賬戶為團隊自動回答相關(guān)問題,自己和子賬戶可以使用3、京東子賬戶進入咚咚設(shè)置-呼叫設(shè)置-自動回答,使用主賬戶設(shè)置的團隊版本三、自動回答設(shè)置小教室1、分類路徑:呼叫工作臺咚咚設(shè)置-呼叫設(shè)置-自動回答(咨詢組提示設(shè)置路徑:使用主帳戶登錄咚咚管家(http://kf.jd.com)-提供商管理-咨詢組管理-找到對應(yīng)的咨詢組,點擊編輯即可操作)消費者們在京東平臺上購物的時候,如果有什么問題的話會和京東的呼叫商量,有時呼叫不在線,不能馬上回答消費者的問題此時,業(yè)者們可以設(shè)置京東咚咚自動回復(fù)哦①設(shè)置允許在后臺運行,點擊左下快速功能鍵-選擇管理應(yīng)用-選擇運行程序-打開白名單-選擇京東東東東東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西東西關(guān)于京東咚咚自動回答的設(shè)定方法,在這里介紹咚咚第一次響應(yīng)時間QAQ1:審查標(biāo)準(zhǔn)不太清楚,不知道咚咚的正確使用作為京東的業(yè)者,可以使用這個自動回答的工具例如,在線時間為9:00-18:00,掛線越長越好嗎2、自動回復(fù)建議均采用此路徑設(shè)置,如咨詢?nèi)阂言O(shè)置提示,建議取消咨詢?nèi)鹤稍兲崾?,避免重?fù)Q2:咚咚的系統(tǒng)問題希望更完善,手機客戶端的信息不會積極提示
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