天貓承諾時間內未送達什么時候可以投訴？怎么預約配送

文中主題風格：天貓商城服務許諾時間內未送到何時可以告發(fā)？怎么預訂派送時間 如今電子商務職業(yè)市場競爭非常大的，很多服務渠道為了更好地提高長處，都是會在貨運物流層面下夠了時間，顧客在服務渠道選購物件，大部分滿是會服務許諾一個時間送到的。

那麼天貓商城服務許諾時間內未送到何時可以告發(fā)呢?

一、天貓商城服務許諾時間內未送到何時可以告發(fā)?

顧客支付后120小時后，店家沒有送貨的。

可以請求辦理告發(fā)。

告發(fā)創(chuàng)建后，補償顧客付款額度30%。

關于交貨時間, 商家需要在服務許諾交貨時間內送到，逾期未抵達， 顧客可進行告發(fā)。

告發(fā)創(chuàng)建后，如保稅區(qū)倉庫送貨補償顧客二十元，海外直郵補償顧客50元。

商家未在服務保證時效性內送到的，預購的訂單信息以付款余款進行的時間為規(guī)范，商家應向顧客付款合同違約金。

顧客可在超出服務許諾交貨日期起，至買賣關閉或成功買賣的半個月內進行告發(fā)。

二、怎么預訂派送時間?

1、在天貓選擇好物件今后，在參加購物車網(wǎng)頁頁面，點一下物件目錄右下方的“清算”按鍵。

2、在訂單確認頁面，可以在物件目錄右邊“選擇派送時間”選擇派送時間。

但是只要選擇哪天，支付當日往后面一個星期都可以選擇。

比方：2023年9月12日支付，可以選擇2020-09-13 - 2020-09-19一切一天派送。

每日配送時間09:00-21:00。

預訂派送時間一般指的是配送的時間，選擇時間后，會在特定的預訂時間送到;規(guī)范配送抵達時間一般是1天可以抵達，但是可以預訂今后的時間，如周四買本來周五就到，此時可以設定預訂周六到。

3、確定好訂單后，點下單按鍵就可以。

天貓商城服務許諾時間要是沒有準時送到得話，那麼諸位顧客可以在買賣關閉的半個月內進行告發(fā)，滿是可以的，要是沒有準時送貨得話，可以在支付120鐘頭今后請求辦理告發(fā)，也是可以得到索賠的。

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