淘寶店應(yīng)該怎么運(yùn)營推廣,怎么吸引訪客流量,怎么轉(zhuǎn)化?
四夜樓主|2020-08-16|11:22|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:672
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后續(xù)進(jìn)行活動的再營銷,一方面放大活動的效果,另一方面讓一些有收藏,有下單沒成交的消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,比如我們的一個化妝品客戶,我們給所有在雙11有下單但是沒有成交的消費(fèi)者快遞了一份我們是產(chǎn)品試用裝和產(chǎn)品手冊2012年雙11的準(zhǔn)備已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的準(zhǔn)備階段,我給我們服務(wù)的客戶的基本建議是這樣的:1、和以往的雙11不一樣,這個雙11是在周末,因此這次基本上是一個家庭購物狂歡,因此如果你的品牌不能滿足一個家庭男女老少的需求,那么你應(yīng)該找?guī)讉€和你互補(bǔ)的品牌商家,構(gòu)建家庭購物聯(lián)盟,彼此相互引流,比如到九牧王買老爸的衣服,到GXG買自己的衣服,到裂帛買女朋友的衣服,到綠盒子買孩子的衣服等等對于雙11的效果大家有了足夠的信心和預(yù)測,因此我們開始把活動的戰(zhàn)線拉長,從11月1日到10日,進(jìn)行活動預(yù)熱,鼓勵消費(fèi)者收藏,讓我們的商家進(jìn)入到消費(fèi)者雙11的購買清單2009年的情況就是大家都沒有預(yù)估這樣的效果,做好雙11的核心就是快速反應(yīng),維護(hù)用戶滿意度,不讓電商成為電傷2011年的雙11我已經(jīng)不再做代運(yùn)營,而是開始作為一家電子商務(wù)的營銷服務(wù)公司,給眾多的品牌提供電商營銷的營銷創(chuàng)意支持2010年的雙11核心我認(rèn)為就是:提高轉(zhuǎn)化率和客單價,然后再時候盡量維護(hù)用戶的滿意度當(dāng)時我們也沒想說雙11能賣多少,記得活動前一天我們做內(nèi)部評估,我們預(yù)計說明天可以賣個20萬,但是結(jié)果賣了80幾萬前期可以說沒有做太充分的準(zhǔn)備,我們做的主要是后期的擦屁股,我們做了哪些事情擦屁股:1、短信提醒催付款,告訴消費(fèi)者明天就恢復(fù)原價了,不買就后悔了2011年的雙11可以說是事前、事中、事后的全方位營銷4、對于無貨可發(fā)的,我們告訴他,全場所有產(chǎn)品,你可以隨意選擇,我們同樣給你5折優(yōu)惠,也就是盡管你下單的產(chǎn)品我們沒有了,盡管也過了雙11,但是你還有5折購買的資格
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