淘寶店被投訴賣假貨應(yīng)該怎么申訴，申訴解圍的技巧是什么？

         如果以上路徑皆不可行，賣家君可以通過站內(nèi)信中權(quán)利人留下的聯(lián)系方式聯(lián)系權(quán)利人，請(qǐng)權(quán)利人出具投訴錯(cuò)誤的撤銷函，撤銷函需要發(fā)郵件到申訴郵箱索取如果被投訴的商品是某種商品，賣家需要針對(duì)此種商品提交申訴材料，即申訴憑證中需體現(xiàn)品牌+產(chǎn)品名稱如果賣家君被投訴的是某品牌下的特定型號(hào)、款式的商品，申訴資料憑證中需體現(xiàn)品牌+產(chǎn)品名稱+型號(hào)/款式信息2.若商品來(lái)自于第三方，則需要提供信息與被投訴產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的正規(guī)進(jìn)貨憑證和第三方擁有權(quán)利人授權(quán)的證明資料如果被投訴的商品并未在國(guó)家物品中心備案，國(guó)家物品中心無(wú)法核實(shí)，此時(shí)賣家君也可以在權(quán)利人的官方網(wǎng)站及權(quán)利人開設(shè)的旗艦店上查詢?cè)撋唐窓?quán)利人出具投訴錯(cuò)誤的撤銷函之后再以投訴時(shí)的郵箱將該撤銷函的掃描件發(fā)到申訴郵箱賣家只需要按照郵件內(nèi)容填寫反通知說明，附上營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，將之前的申訴資料與前述反通知、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息一起打包發(fā)送到申訴郵箱，申訴就算完結(jié)啦我們特以此函通知您，今天貓網(wǎng)收到單號(hào)***號(hào)投訴，***對(duì)您店鋪發(fā)起假貨投訴，稱您店鋪里發(fā)布的****品牌商品(商品id*********)為假貨，投訴理由為：未生產(chǎn)(也有可能是真假對(duì)比圖/購(gòu)買鑒定/未授權(quán))那么，賣家就只需要推翻該投訴理由證明該款商品生產(chǎn)過并在市場(chǎng)上流通即可但是，要是買家投訴賣假貨，賣家此時(shí)估計(jì)就一臉懵逼了                

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