淘寶客服必須掌握的技巧有哪些？需要注意什么問題？

         我不否認(rèn)您說(shuō)的價(jià)格，但那種價(jià)格我們這個(gè)品牌沒辦法做的，我也不介意您再多比較比較，如果您能選擇我，我們會(huì)在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的”答：親，我們的產(chǎn)品不是最低價(jià)，因?yàn)閮r(jià)格并不是您在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)考慮的唯一因素，對(duì)嗎4、威逼利誘型：就我說(shuō)的價(jià)格啦，賣的話我現(xiàn)在就拍，不賣我就走了答：咱們能相遇也是一種緣分，所謂千金難買心頭好嘛6、借口型：買家說(shuō)：“支付寶沒錢了，可以少點(diǎn)嗎”答：親，當(dāng)您信任我們，信任我們的產(chǎn)品，那么，我相信您的問題與您而言就不是問題了，對(duì)嗎第二類、就是只咨詢，購(gòu)買欲望不強(qiáng)的買家在詢問了產(chǎn)品的情況之后說(shuō)：行，我再看看其他的，我再考慮一下其實(shí)分析起來(lái)，買家的顧慮無(wú)非幾個(gè)原因，一是價(jià)格，一是對(duì)賣家的資質(zhì)或者信用等等，再就是對(duì)商品的品質(zhì)，那么我們只要針對(duì)相應(yīng)的顧慮進(jìn)行解釋就可以取得比較好的效果啦其次，我想說(shuō)在遇到的幾類情況進(jìn)行分析，希望對(duì)大家有所幫助答：如果使用價(jià)廉質(zhì)次的產(chǎn)品到頭來(lái)會(huì)付出更大的代價(jià)，眼前的確會(huì)省小錢，但長(zhǎng)期反而會(huì)損失更多的冤枉錢，您覺得值得嗎針對(duì)這種情況，我們就需要先了解清楚他猶豫的原因，可以采用以下的方式詢問：親，可不可以讓我們知道我們到底能幫什么忙呢就算是同檔次的東西，也會(huì)因?yàn)槠放?、進(jìn)貨渠道等因素而有區(qū)別                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家如何做好直通車推廣，提高成交轉(zhuǎn)化率？

淘寶新品補(bǔ)的流量，點(diǎn)擊率是不是很高？怎么控制？

淘寶店鋪的買家刻意刁難該如何是好？具體怎么解決？