淘寶客服如何委婉拒絕議價(jià)？有什么技巧嗎？

         而要達(dá)到這樣的效果，客服人員就可以告訴買家，價(jià)格是老板定的，自己在打折上確實(shí)無能為力，要想打折讓價(jià)就要請(qǐng)示老板技巧二：說出對(duì)買家的壞處要想通過“聲明要請(qǐng)示老板”的方式來取得良好的拒絕效果，客服人員還要說出請(qǐng)示老板給買家?guī)淼膲奶幖记梢唬簭漠a(chǎn)品本身來證明價(jià)格合理當(dāng)買家對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格表現(xiàn)出質(zhì)疑時(shí)，客服人員可以從產(chǎn)品本身出發(fā)，間接證明價(jià)格的合理性例如，客服人員可以向買家表示，雖然自己可以請(qǐng)示老板，但請(qǐng)示老板也不會(huì)得到打折讓價(jià)的優(yōu)惠，并且還會(huì)浪費(fèi)買家的時(shí)間很多買家在考慮客服人員的話后，就不會(huì)再繼續(xù)糾結(jié)于一點(diǎn)點(diǎn)的打折優(yōu)惠，這樣間接拒絕也達(dá)到了客服人員所希望的效果技巧一：表現(xiàn)出自己的無奈面對(duì)買家的討價(jià)還價(jià)，客服人員要能夠最大限度地表現(xiàn)出自己的無奈，讓買家感受到自己也想為他們打折讓價(jià)，但是臣妾做不到啊對(duì)于買家的討價(jià)還價(jià)，客服人員可以采用委婉拒絕的方式，所能達(dá)到的效果比直接拒絕來的好，一方面可以照顧買家的心情，另一方面也能從交談中順勢(shì)讓買家下單如果有可能的話，客服人員可以給買家算一筆賬，包括與產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)費(fèi)、人工費(fèi)以及其他一切相關(guān)的費(fèi)用那么作為淘寶客服的你是否能夠?qū)I家議價(jià)應(yīng)對(duì)自如，巧妙拒絕買家的議價(jià)嗎這樣做，能讓買家感受到客服人員是與買家站在一起的，是為他們考慮的，溝通也就能夠順利進(jìn)行下去                

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