淘寶買家下單一直出現(xiàn)無法購買是為啥？怎么解決？

首先，這個買家在其他商家是可以正常購物的，其他買家在我店鋪也是可以正常下單購買的。試了很多次都這個，實在解決不了，找了淘寶客服，居然讓更換賬號或者在另一家店鋪購買，現(xiàn)在的客服都這邊有建設性的嗎？各位大神有遇到過這種情況嗎？

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