淘寶虛擬物品退款技巧是什么？退款有什么規(guī)則？

自從呈現(xiàn)淘寶后我們的購(gòu)物越來(lái)越快捷了，不只有日常生活用品，還有虛擬物品，那么虛擬物品怎么退貨呢?

接下來(lái)的內(nèi)容中為我們介紹一下淘寶虛擬物品退款技巧有哪些哦。

淘寶虛擬物品退款技巧是什么?

若買(mǎi)賣(mài)仍在進(jìn)行中：能夠進(jìn)入“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶物”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)擊“退貨/退款”，在退款中寫(xiě)明理由，并上傳有用憑據(jù)( 上傳退款憑據(jù)介紹)，若兩邊一直不能洽談共同，能夠在請(qǐng)求退款3天后并且賣(mài)家拒絕退款情況下，點(diǎn)擊“要求客服介入處理”按鈕后續(xù)有淘寶介入處理(退款“要求客服介入處理”介紹)。

若買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)已成功：買(mǎi)賣(mài)成功的0—15天內(nèi)，無(wú)法和賣(mài)家洽談達(dá)到共同，能夠登錄到：“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶物” ，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。

“售后保障服務(wù)”具體操作請(qǐng)點(diǎn)此查看。

提示：買(mǎi)賣(mài)成功后請(qǐng)求售后時(shí)刻為買(mǎi)賣(mài)成功0-15天，請(qǐng)重視維權(quán)時(shí)刻，在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)發(fā)起維權(quán)。

退款有什么規(guī)則?

1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類型做撤銷(xiāo)處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的買(mǎi)賣(mài)無(wú)法撤銷(xiāo)退款)。

2、功用上線之后，新請(qǐng)求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))撤銷(xiāo)退款的次數(shù)最多為1次，其他功用點(diǎn)及超時(shí)時(shí)刻不變。

4、退款關(guān)閉后，持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)此買(mǎi)賣(mài)剩下的超時(shí)時(shí)刻。

買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”的情況下：1、在買(mǎi)家現(xiàn)已付款后，買(mǎi)家提出退款請(qǐng)求，假如買(mǎi)家想撤銷(xiāo)退款請(qǐng)求，必須聯(lián)絡(luò)賣(mài)家(能夠通過(guò)阿里旺旺聯(lián)絡(luò))把買(mǎi)賣(mài)改為“已發(fā)貨”，這樣退款請(qǐng)求就主動(dòng)撤銷(xiāo)了。

2、假如還有別的問(wèn)題，能夠根據(jù)收到貨，或者沒(méi)收到貨來(lái)選擇持續(xù)退款或投訴賣(mài)家。

要寫(xiě)清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品的真實(shí)圖片。

3、假如賣(mài)家拒絕了退款請(qǐng)求，這樣說(shuō)明退款請(qǐng)求現(xiàn)已撤銷(xiāo)，能夠不用手動(dòng)撤銷(xiāo)退款請(qǐng)求了，直接給賣(mài)家留言說(shuō)不用再退款了。

買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”的情況下：1、當(dāng)賣(mài)家現(xiàn)已發(fā)貨，你提交了退款請(qǐng)求，但又想撤銷(xiāo)，只能通過(guò)承認(rèn)收貨了。

具體方法是進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊我的淘寶，然后選擇已買(mǎi)到的寶物。

2、進(jìn)入已買(mǎi)到的寶物界面后，找到現(xiàn)已提交退款請(qǐng)求的寶物，在其后面點(diǎn)擊承認(rèn)收貨，買(mǎi)賣(mài)就完成了，這時(shí)你之前提交的退款請(qǐng)求也會(huì)同時(shí)撤銷(xiāo)了。

好了，關(guān)于淘寶虛擬物品的退款技巧就為我們分享到這里了，各位消費(fèi)者們假如要請(qǐng)求退款的話，一定要掌握一些退款的技巧哦。

即使是虛擬物品，在淘寶平臺(tái)中也是能夠請(qǐng)求退款的哦。

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