淘寶店鋪報名雙十一活動都有哪些注意事項?
186****0770樓主|2022-07-11|22:31|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:806
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五、處理好客服應對問題雙十一大促當天的流量會暴增,進入店鋪的流量也比日常的多很多,這時候就需要做好客服應對問題四、保障商品質量一般的大促活動都是賺人氣不賺錢的,但是不能因為成本問題就對店鋪商品偷工減料,銷售次品就要考慮活動目標銷售額、活動主打商品、活動推廣方案、活動應急措施等等,店鋪雙十一大促的每個環(huán)節(jié)都要事先規(guī)劃好,規(guī)劃好整個活動流程才能方便店鋪活動的進行及監(jiān)控雙十一大促活動更應該要把控店鋪商品的質量,商品質檢不松懈雙十一大促活動主打就是優(yōu)惠,因此店鋪關聯(lián)銷售的定價一定要夠實惠其次,店鋪可以針對雙十一大促可能會出現(xiàn)的問題進行頭腦風暴,準備好實用的快捷回復短語,讓生手變熟手,穩(wěn)住客戶推廣方法最好是采用試用營銷,通過免費試用來吸引大量消費者對店鋪的關注,通過讓買家有親身體驗店鋪商品的機會,讓買家在試用過程中加深對店鋪的印象及好感,店鋪在此基礎上再贈送優(yōu)惠券現(xiàn)金紅包等,引導試用的買家參與到店鋪雙十一活動中來三、店鋪預熱一定要做好中小賣家的品牌影響力沒有大賣家的強,想要在雙十一大促中得到更多買家的關注,雙十一大促前期的預熱很重要擾亂正常交易安全和秩序等行為六、避免因流量暴增可能帶來的系統(tǒng)問題為防止雙十一當天因為流量暴增造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,從而影響正常營業(yè),商家之前就要與自己合作的服務商做好詳細的應對規(guī)劃,比如ERP、CRM系統(tǒng)提供商、倉儲物流服務商等等,雙方要溝通出心里預期,竭力配合
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