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淘寶買家個(gè)人理由要求退貨，我們應(yīng)該怎么辦？

王者無(wú)敵8樓主|2019-11-22|12:41|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5131

買家在我的店里拍了款兒童棒球帽，一直賣的很好的，沒有一個(gè)退款退貨的。收到貨卻說(shuō)帽沿太硬，要求退款退貨。溝通無(wú)效，打電話過(guò)去，對(duì)方還說(shuō)：在淘寶買東西申請(qǐng)退貨就把電話打過(guò)去的還是頭一次，真是無(wú)語(yǔ)了。這樣的客戶，怎么避免損失？我們發(fā)貨也要錢的呀，對(duì)方錢多燒的，問題是我們這樣的客戶多了，賠運(yùn)費(fèi)就是一項(xiàng)大的支出？我也是醉了，帽沿不硬，還是棒球帽嗎？

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