淘寶店鋪客服如何做才能提升轉(zhuǎn)化？有哪些必備溝通技巧？

         2、淘寶客服溝通建議不要生硬客服和客戶聊天如果過(guò)于生硬，就會(huì)把原本本來(lái)就不近的距離拉遠(yuǎn)1、淘寶客服6秒內(nèi)應(yīng)答響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)也是客戶對(duì)你非常關(guān)鍵的印象，快速響應(yīng)是客服必須要做到的4、淘寶客服促銷優(yōu)惠及時(shí)告知產(chǎn)品若有在搞活動(dòng)，應(yīng)該及時(shí)告知客戶淘寶客服常用YES，這樣讓客戶排除焦距，建立信任3、淘寶客服常用YES不要急于否定客戶，任何人都不希望被否定那其中淘寶客服是非常重要的部分，是提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵淘寶客服這些話語(yǔ)后，立馬給出解決方法淘寶開店想要成功，并不僅僅靠推廣，還和主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、營(yíng)銷、客服等等分不開淘寶客服能力的提升，才能將轉(zhuǎn)化得以很好的提升，那客服能力提升不妨從這些入手所以無(wú)論是和客戶對(duì)話，還是給出建議和溝通，都要像朋友一樣親近                

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