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    淘寶店鋪客服常遇的詐騙場景有哪些?該如何應對?

    冉冉ranran樓主|2022-04-09|08:46|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1653

             場景一:旺旺收到詐騙消息有不少騙子會通過千牛端發(fā)送如“店鋪有違規(guī)操作,需要繳納保證金才能解除”、“支付寶實名認證不完善,掃碼充值回復正常后錢款原路退回”、“店鋪信用等級不夠無法完成交易,需繳納保證金”等消息,這些都是假的場景二:冒充買家,下單失敗,無法購買騙子假冒買家,咨詢后假裝去下單,之后告知客服下單失敗,將所謂的交易失敗原因截圖發(fā)送給賣家,引誘賣家被騙,如圖最后給各位淘寶客服幾點提醒:1、驗證碼打死都不要給其他人2、店鋪保證金繳納通過【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】,或者【千牛APP】-【店鋪】-【保證金】-【繳納】進行繳納,其它方式都不要點仍有不少商家點擊釣魚鏈接,跳轉(zhuǎn)鏈接后,有人冒充平臺客服,誘導掃碼交保證金,商家被騙而淘寶客服同樣也是騙子的“關(guān)注對象”,如果一不小心,就很容易上了騙子的當,導致店鋪錢財受損所以淘寶客服如果遇到以下三個場景,一定要多留個心眼,以免上當受騙了spm=a211vu.11758832.0.0.183249e2Wvho1I)進行反饋,或通過【手機淘寶-我的淘寶-必備工具-安全中心-舉報與反饋】填寫完整的報案信息進行舉報在淘寶購物,其實也存在一定風險,因為不少騙子都會盯著這塊“肉”3、如遇到詐騙情況,通過電腦端點擊(https://110.alibaba.com/report/reportIndex.htm平臺工作人員是不會通過旺旺發(fā)送類似消息的,涉及錢款的一律不要相信                

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