請問淘寶買家利用收貨漏洞，這種情況只能認命嗎？

請問買家買了我的商品后，不通知我直接退貨了，因為現(xiàn)在很多快遞員都直接把東西放門口就走了，我第二天拆開才看到是我的商品，但已經不能當快遞員的面拆包裝了，而且退回來的東西還不是我的商品，這種情況如何辦？只有快遞員進門放東西的錄像，沒有當快遞員面拆包裝的錄像。這種情況只能認命嗎？

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