淘寶商家有哪些維權(quán)舉證的方式?可以視頻舉證嗎?
華成科技0220樓主|2022-04-04|11:13|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9142
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標準3:需在合理周期內(nèi)完成驗貨解讀:如無特殊情況,商家一般需要在簽收包裹后的72小時內(nèi)驗貨并錄制視頻二、錄制視頻方式方式1:手機錄制適合日均簽收包裹量10個以內(nèi)的商家據(jù)悉,淘寶天貓平臺正式上線新的維權(quán)方式:視頻舉證方式3:AG智能驗貨助手適合日均簽收包裹量50個以上的商家方式2:監(jiān)控攝像頭錄制適合日均簽收包裹量10-50個的商家一、被平臺認可的視頻標準1:視頻中能看清快遞單號解答:需要證明包裹對應的買家三、視頻舉證開通1、已開放淘寶和天貓全類目標準2:視頻能有效反映問題解讀:證明拆包驗貨過程中存在少件、**、影響商品完好等情況下面就跟JA一起來看看吧2、遇到符合場景的退貨(可進入賣家中心-退款管理頁面),若這筆退款買賣雙方任意一方申請了平臺客服介入,“提交憑證”頁面會出現(xiàn)上傳視頻入口
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