淘寶買家個人原因申請退貨差評后又下單我該發(fā)貨嗎？

客戶下單自己買錯了，把氣撒到我們身上，然后申請售后尺寸不符【我們有給客戶買運費險】，拒絕后又申請小二介入，然后給出差評，然后又重新下單，明天還能發(fā)貨嗎？這個單子怎么搞？在淘寶上理論了半天就是不承認(rèn)自己買錯了，還說京東有上門換新，客戶說有系統(tǒng)自動車型留言，就沒有下錯單，我說我們以訂單為準(zhǔn)的，我說如果你投訴或者申請介入后如果淘寶小二說是我們賣家有責(zé)任，我說我親自上門給客戶裝好，誰知道他直接申請小二介入，然后給出差評，說垃圾，然后又重新下單，這個該怎么處理哦，客戶是京東快遞員，都是服務(wù)行業(yè)，怎么反而這么亂的？

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