淘寶或小商城賣家的電子營(yíng)銷思路是怎樣的?
超神3樓主|2022-04-04|19:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:3054
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但準(zhǔn)會(huì)員總要比潛在會(huì)員要有效轉(zhuǎn)化的機(jī)率要搞,因此在這個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié),針對(duì)性的使客戶進(jìn)行收藏有禮、領(lǐng)取優(yōu)惠券、微薄微信關(guān)注有禮、加入粉絲群、訂閱信息 等行為,無(wú)疑為以后的銷售做了鋪墊因此進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷,先需要把營(yíng)銷對(duì)象即潛在購(gòu)買客戶進(jìn)行分類,然后針對(duì)不同類別的客戶采取不同的營(yíng)銷方式,并對(duì)這些方式進(jìn)行執(zhí)行、轉(zhuǎn)化分析等如此 高成本引來(lái)的會(huì)員,成為真正的會(huì)員產(chǎn)生二次購(gòu)買,加之不斷進(jìn)行新會(huì)員的開(kāi)發(fā),這樣周而復(fù)始,不斷循環(huán)累積,整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)完整且有效會(huì)員營(yíng)銷/二次營(yíng)銷主要針對(duì)已購(gòu)買客戶采取的營(yíng)銷活動(dòng),由于已經(jīng)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品及商家服務(wù)都有了一定了解,我們要做的是有兩方面:一保持聯(lián)系,維系上次購(gòu)買的良好體驗(yàn)購(gòu)買了從而在訂單里產(chǎn)生了信息,那這部分客戶顯然可以稱之為會(huì)員3,普通會(huì)員:購(gòu)買過(guò)一次客戶對(duì)于二,根據(jù)客戶購(gòu)買的不同類別產(chǎn)品,結(jié)合客戶購(gòu)買間隔、季節(jié)性等特點(diǎn),通過(guò)郵件、短信、電話、QQ群、微博、微信、進(jìn)行針對(duì)性的促銷方案會(huì)員分級(jí)舉例:1,潛在會(huì)員:了解過(guò)產(chǎn)品或品牌并將來(lái)考慮購(gòu)買對(duì)于一,應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),制定一個(gè)針對(duì)的、常規(guī)化、多角度的 會(huì)員營(yíng)銷方案心理的變化過(guò)程應(yīng)該是:不反感—接受—購(gòu)買——習(xí)慣—購(gòu)買,會(huì)員營(yíng)銷急不得,強(qiáng)求不得,需要耐心、熱心、真心、誠(chéng)心
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