淘寶惡意買家損壞商品后申請退款我該怎么處理呢？

淘寶買家雙十二在我家買了一件雙面毛呢外套，她硬要說我的是針織的，還把衣服給拆了，上圖說是針織的，揚言還要去質(zhì)檢，申請客服介入，小二竟然同意她退貨？憑什么??？

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