實體店怎么分步驟搞淘寶私域流量做社群營銷？

         這個餐廳是一個品牌餐廳，之前通過吸引公眾號、個人號形式，建立了2個用戶會員群，發(fā)現(xiàn)這些會員并不活躍，于是，我?guī)退隽艘粋€會員群的架構(gòu)設(shè)計，利用了拼團(tuán)、秒殺優(yōu)惠券、品鑒會形式進(jìn)行社群維護(hù)，拼團(tuán)是為了讓用戶裂變，老帶新，秒殺優(yōu)惠券到店消費(fèi)，品鑒會做成了會員的權(quán)益和社交場景，實現(xiàn)了餐廳收益的穩(wěn)定增長，作為餐飲社群，其實本質(zhì)就只有一個，就是讓用戶能夠從線下到線上，再通過線上回到線下商家需要了解活動內(nèi)容和詳細(xì)活動步驟，根據(jù)需要做門店的前期引流進(jìn)入微信號，通過發(fā)圈、門店通知、海報、私聊群發(fā)等形式提前告知用戶活動情況，將用戶統(tǒng)一時間拉入線上社群協(xié)助營銷人員進(jìn)行群內(nèi)氣氛活躍，跟顧客群內(nèi)聊天，把控群內(nèi)積極氣氛我們曾經(jīng)就做過一個活動，給同樣幾家店一起做社群裂變拓客，但有最高的成交能達(dá)到20%，最低的只有2%，這個情況在同樣的話術(shù)和操盤情況下，很明顯是跟基礎(chǔ)用戶和商家配合緊密相關(guān)的這是我們在做一個社群一開始的基本運(yùn)營方法：也就是，想好自己的用戶目標(biāo)，群目的，用戶購買原因分析，以及如何讓用戶鏈接對方在社群里,比如一個居酒屋的用戶，那么可能就是：再深一點(diǎn)解析到社群落地，所以在做社群的時候，就會先以日系文化來做群主題，把社交、拼團(tuán)、分享的玩法用進(jìn)來，促進(jìn)用戶能夠自發(fā)組隊、分享、參與這個社群，然后再利用試吃、群聚會的玩法，讓用戶相互之間產(chǎn)生聯(lián)系，從而對店有更深的情感我們對于這樣的用戶，會打好用戶標(biāo)簽，在做社群的時候，這樣的用戶對你的幫助，絕對不是一個頂倆那么簡單，活動中甚至?xí)霈F(xiàn)一個人能影響到一百人的情況出現(xiàn)通過前期預(yù)熱、籌備種子用戶，以及社群邀請，我們實現(xiàn)了6小時帶來1.5萬人社群，2500 人的到店活動，而這些用戶群，因為基于地域性來建立，也成為了未來精細(xì)化運(yùn)營的最好洼地很多時候商家不理解服務(wù)者在做什么，以為付了錢就可以等用戶到店，這樣的情況如果在做社群私域拓客服務(wù)的時候，往往效果不會太好同時還做過一個案例社群，用戶分層的好處是能確定用戶來源，以及針對不同的精準(zhǔn)用戶做不同話術(shù)和運(yùn)營方式，這種運(yùn)營方法經(jīng)常適用于有很多家門店或者用戶體量比較大的品牌用戶種子用戶就是在做社群起群或者建群初始，能夠通過一些營銷手段，給你帶來更多新用戶、帶來更多消費(fèi)收益的顧客                

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