淘寶小二介入的訂單超過處理期限還未解決該怎么辦呢?
DWade樓主|2019-11-23|12:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8517
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我一買家退貨,退貨前我跟他說好保護棉要一起退回,當時他看了消息沒回我,結(jié)果退貨沒有把保護棉退回,我們聯(lián)系他他還堅稱我們沒有發(fā)這個東西給他,查了監(jiān)控,視頻也給他看了絕對的發(fā)了的,結(jié)果還堅稱我們沒有發(fā)?,F(xiàn)在小二介入都超過3天期限了,還沒處理好,物流證明,視頻證明都有。該怎么辦呢?
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