淘寶商家如何在經(jīng)營(yíng)中用好顧客心理學(xué)？有什么技巧嗎？

         我也是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，什么都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)，我也會(huì)和賣家聊一兩句，有時(shí)不是想知道些什么，而只是想讓他知道，我現(xiàn)在就看中他家的產(chǎn)品了，就要下單了，希望引起他的注意要知道，我們中小賣家拼的就只能是這些小細(xì)節(jié)了，把細(xì)節(jié)做好，把握好經(jīng)營(yíng)過程中顧客的心理，讓每一單都下得那么愉快那么讓人回味，如果你做到了，你就成功了如果你是賣服裝或者鞋子類的，注定你的顧客群就是一幫走在時(shí)尚前沿的時(shí)尚購(gòu)物人，這群人的眼光最犀利，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的價(jià)格、款式、賣家態(tài)度、衣服質(zhì)量這些了如指掌，所以他們?nèi)绻麃?lái)了，會(huì)有一種你得把他們當(dāng)上帝的感覺，會(huì)挑三挑四，會(huì)與你講價(jià)甚至?xí)号愕漠a(chǎn)品這種“悶拍客”之所以受歡迎是因?yàn)槭∪チ撕芏嘧屓藚挓┑沫h(huán)節(jié)直接下單，可就是因?yàn)槭∪チ诉@種環(huán)節(jié)，使得他們回頭率基本為零，他們沒有與我們進(jìn)行反饋與互動(dòng)，沒能與我們進(jìn)行銷售溝通，沒能讓我們?cè)谡麄€(gè)銷售過程中看到滿意與不滿，這種顧客，是最危險(xiǎn)也是最留不住的所以，親們，不要輕易說(shuō)你討厭某一個(gè)和你磨上一整天的顧客，作為中小賣家的我們，這種顧客，是我們成長(zhǎng)的一道風(fēng)景，是我們努力的方向，更是培養(yǎng)我們?nèi)绾卧谝院蟮匿N售經(jīng)營(yíng)過程中，如何學(xué)會(huì)顧客心理學(xué)的一門學(xué)科有很多人在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，需要這里問問哪里問問，如果是衣鞋類的，一般喜歡問尺碼以及會(huì)不會(huì)有色差或者說(shuō)洗了之后是怎么個(gè)樣子的接下去我可能會(huì)問那包不包郵或者價(jià)格有什么優(yōu)惠等等，如果對(duì)方再說(shuō)個(gè)什么套餐或者什么買多少送多少給我，是不是就水到渠成了我們作為中小賣家，很多時(shí)候我們的客服人員就是我們本人，我們很多時(shí)間的銷售技巧以及這些讀懂顧客心理學(xué)的學(xué)問都是在自己日新月異中自學(xué)而來(lái)的，今天，小貓就這個(gè)問題，也和大家一起分享自己我自己的心得像問這樣問題的，我們就能知道，他們?cè)谝獾氖鞘裁?，網(wǎng)購(gòu)衣服鞋子的大家都知道，尺碼是一個(gè)讓人糾結(jié)的問題，你最好自己要具備知道尺碼的能力以及知道他們猶豫的問題在哪里所以說(shuō)，如果在瀏覽—咨詢—觀望—猶豫—下單—期待 這個(gè)節(jié)骨眼上，你好好地把握好每個(gè)環(huán)節(jié)，就能促成銷量                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶描述不符如何賠償？賣家如何做好商品描述？

為什么淘寶旺旺登錄不了？淘寶旺旺登錄不了怎么辦？

小紅書雙11發(fā)貨規(guī)則是什么？小紅書雙11發(fā)貨規(guī)則分享