淘寶店微信作為私域流量池進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)怎么操作?
小吶樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1939
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②多社群可批量群發(fā),優(yōu)惠券、促銷(xiāo)活動(dòng)、種草文章有了工具支撐,更重要的是你的方法,適用你的企業(yè)【光有工具是沒(méi)有用的】先看我們的客戶導(dǎo)流來(lái)自于線下客戶加了企業(yè)微信,如何能對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)【拋磚引玉,磚家們輕拍】零售行業(yè)會(huì)員的基數(shù)普遍在幾十萬(wàn)到千萬(wàn)級(jí)別不等,導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)人員眾多,如果能把這些會(huì)員沉淀在微信或者企業(yè)微信,首先是可觸達(dá)會(huì)員數(shù)增量巨大【想想短信和電話的低效】,有了這些高價(jià)值用戶,內(nèi)容、廣告、賣(mài)貨不香嗎社群是最貼近用戶的場(chǎng)景:真誠(chéng)的告知客戶,有積分可以兌換實(shí)物而不是拿著一堆客戶和社群發(fā)呆,高頻的發(fā)商品和活動(dòng)廣告,無(wú)視客戶需求,也無(wú)視自身企業(yè)需求標(biāo)簽均需要人工選擇或自建,因此企業(yè)標(biāo)簽需運(yùn)營(yíng)提前設(shè)定好:讓員工或運(yùn)營(yíng)加顧客微信時(shí),選擇對(duì)應(yīng)標(biāo)簽我們就開(kāi)始了做了一輪優(yōu)化:即離職員工把客戶和店長(zhǎng)一起拉群,而后再進(jìn)行指派,這樣即使留存只有30%左右,社群里面還可以繼續(xù)服務(wù)客戶,慢慢的主動(dòng)添加客戶今天講講主動(dòng)推廣:推廣你的商品、服務(wù)、積分、品牌、渠道、到店、線上入口、貨品到家、付費(fèi)會(huì)員、異業(yè)服務(wù)等等可今天我想換個(gè)視角來(lái)講,作為新零售或者線下連鎖零售,結(jié)合企業(yè)微信 推廣方法由于正值2-3月員工流動(dòng)的高峰,我們集中指派了多個(gè)離職員工的客戶給其店長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)需要用戶再一次同意,留存只有20%-30%
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